Zasady dotyczące płatności, cen, podatków i opłat celnych

Niniejsza Polityka wyjaśnia metody płatności, ceny, podatki, cła i opłaty związane z realizacją zakupu w przypadku zakupów dokonywanych od Rastro Reto A La Esperanza.

1. Akceptowane metody płatności

Możemy akceptować płatności kartami Visa i MasterCard.

2. Autoryzacja płatności

Składając zamówienie, potwierdzasz, że masz uprawnienia do korzystania z wybranej metody płatności. Zamówienia są przetwarzane po autoryzacji i potwierdzeniu płatności.

Możemy anulować zamówienie lub wstrzymać jego realizację, jeśli nie można zweryfikować płatności lub zostanie wykryte ryzyko oszustwa.

3. Ceny i waluta

Ceny produktów są wyświetlane w walucie dostępnej dla wybranego rynku.

Zalecane waluty rynków to: Hiszpania - EUR; Grecja - EUR; Włochy - EUR; Francja - EUR; Niemcy - EUR; Szwajcaria - CHF; Irlandia - EUR; Niderlandy - EUR; Polska - PLN; Austria - EUR.

Strona produktu, koszyk i proces realizacji zakupu powinny wyświetlać spójną walutę dla wybranego rynku, chyba że konwersja walut jest wyraźnie włączona i zgodna z obowiązującymi ustawieniami platformy.

4. Prawidłowość cen

Dokładamy należytych starań, aby ceny i informacje o produktach były prawidłowe.

Jeśli produkt jest wystawiony z nieprawidłową ceną, nieprawidłowym rabatem, błędem technicznym lub oczywistą pomyłką cenową, możemy anulować zamówienie i zwrócić wszelkie wpłacone kwoty.

5. Podatki

Obowiązujące podatki mogą być obliczane i wyświetlane podczas realizacji zakupu, w zależności od miejsca dostawy i obowiązujących przepisów prawa.

W przypadku Hiszpania w przypadku zamówień podatek od sprzedaży może zostać pobrany, jeśli wymagają tego przepisy.

W przypadku zamówień konsumenckich w Unii Europejskiej ceny produktów wyświetlane konsumentom powinny zawierać podatek VAT, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa i konfiguracja procesu realizacji zakupu.

W przypadku Szwajcarii obowiązujące podatki, cła lub opłaty związane z importem mogą być obliczane lub pobierane w zależności od konfiguracji kasy i lokalnych przepisów.

6. Cła i opłaty importowe

Zamówienia międzynarodowe mogą podlegać cłom, importowemu podatkowi VAT, opłatom maklerskim i innym opłatom nakładanym przez organy państwowe.

Jeśli takie opłaty są pobierane przez nas, zostaną wyświetlone przy kasie przed dokonaniem płatności.

Jeśli cła, podatki lub opłaty importowe nie zostaną pobrane przy kasie, klient może być zobowiązany do uiszczenia ich bezpośrednio na rzecz przewoźnika lub lokalnych organów przed doręczeniem lub w momencie doręczenia.

7. Brak ukrytych opłat

Przed złożeniem zamówienia przy kasie wyświetlone zostaną cena produktu, obowiązujące rabaty, koszty wysyłki, podatki, cła lub opłaty importowe pobierane przez nas oraz całkowita kwota do zapłaty.

Nie dodajemy celowo ukrytych opłat za produkt, wysyłkę, obsługę, przewoźnika ani usługi po złożeniu zamówienia.

Stawki wysyłki pokrywane przez klienta, opublikowane w naszej Zasady wysyłki to stawki, które powinny być wyświetlane przy kasie dla danej lokalizacji i klasy wysyłki, z wyjątkiem sytuacji, gdy wyraźnie określona promocja zapewnia niższą stawkę.

8. Promocje i rabaty

Promocje, kody rabatowe i ceny wyprzedażowe mogą podlegać dodatkowym warunkom. Rabatów nie można zastosować z mocą wsteczną, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.

W przypadku klientów z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, gdy ogłaszamy obniżkę ceny, staramy się przestrzegać obowiązujących wymogów dotyczących informowania o cenie wcześniejszej.